1. Selecione as vagas que você deseja se candidatar
-
#00001
Analista de Suporte de Sistemas
-Saiba maisDescrição da vaga
Buscamos pessoa Analista de Suporte de Sistemas para fornecer suporte técnico aos nossos usuários e clientes em relação às nossas soluções. O candidato será responsável por ajudar a solucionar problemas relacionados ao uso do software, fornecer orientação sobre a utilização de recursos, e garantir que nosso cliente tenha uma ótima experiência.
Responsabilidades
Fornecer suporte técnico aos usuários via chat, telefone, e-mail e tickets; Solucionar dúvidas ou problemas de uso das soluções; Auxiliar na configuração de recursos do sistema; Realizar testes de funcionalidade em novas versões do sistema; Documentar problemas e soluções em um sistema de registro de suporte;
Requisitos
Experiência em suporte técnico de sistemas; Experiência com ferramentas de atendimento ex: Movidesk, Zendesk, etc. Desejável experiência na área de Logística ou Supply Chain; Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita; Capacidade de organização e gerenciamento de tempo; Trabalho em equipe;
Certificações
Ensino superior ou Completo ou cursando; Certificações em suporte técnico ou áreas relacionadas são desejáveis.
Quero esta vaga
Selecionar esta vaga -
#00002
Consultor de implantação
-Saiba maisDescrição da vaga
Estamos buscando uma pessoa consultor(a) de implantação de software para se juntar à nossa equipe. O candidato(a) selecionado será responsável por ajudar nossos clientes a implementar com sucesso o nossas soluções e realizar um acompanhamento estratégico pós-implantação.
Responsabilidades
Trabalhar próximo aos clientes para entender suas necessidades específicas e planejar a implantação do software para atender a essas necessidades; Treinar os usuários finais do software em sua utilização e fornecer suporte pós-implantação; Atendimento e suporte aos clientes via chat, telefone, e-mail e WhatsApp; Acompanhamento e resolução de chamados; Apoio a equipe interna e externa referente à dúvidas das regras de negócio; Treinamentos remotos e presenciais (disponibilidade para viagens); Acompanhamento estratégico dos clientes após a implantação (disponibilidade para viagens);
Requisitos
Experiência mínima de 2 anos no ramo de varejo supermercadista, em uma ou mais áreas (Logística/Supply/Compras), nas seguintes atividades: Análise e planejamento de estoques; Análise de indicadores de níveis de estoque (ruptura, excesso, entre outros); Gestão de promoções; Gestão de compras. Proatividade e comprometimento; Trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal;
Certificações
Curso superior completo nas áreas relacionadas (administração, logística e áreas afins); Conhecimento intermediário no pacote office;.
Quero esta vaga
Selecionar esta vaga
* Caso não tenha interesse em alguma vaga, você pode cadastrar seu currículo para futuras oportunidades.